Política de Devolución para Productos en Promoción

1. Sin Devolución de Dinero
   Los productos comprados en promoción no son elegibles para devoluciones de dinero, excepto en caso de defectos de fabricación.

2. Cambio por Otro Producto
   Si el cliente desea devolver un producto en promoción, se podrá realizar un cambio por otro producto que esté en la misma promoción o, de estar disponible, por otro de precio similar. No se permite el cambio por productos que no estén en promoción.

3. Diferencia de Precio
   En caso de que el cliente elija un producto de mayor valor, deberá cubrir la diferencia al momento del cambio. Si el nuevo producto tiene un precio menor, no se realizará reembolso de la diferencia.

4. Condiciones del Producto
   Para que el cambio sea válido, el producto devuelto debe cumplir con los siguientes requisitos:

   • Estado Original: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso ni daños.
   • Etiquetas y Empaque: El producto debe conservar todas las etiquetas originales sin retirar, así como su empaque original en buen estado.
   • Tiempo para Cambio: Los productos en promoción podrán cambiarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.

5. Excepciones
   No se aceptan cambios ni devoluciones en productos de promoción que hayan sido usados, lavados, alterados o que no cumplan con los requisitos mencionados.

6. Proceso de Cambio
   Para iniciar el proceso de cambio, el cliente deberá:

   • Contactar al Servicio de Atención al Cliente a través de [correo electrónico] o nuestro [chat en línea].
   • Seguir las instrucciones proporcionadas para realizar el cambio.

7. Gastos de Envío
   Los gastos de envío para el cambio de productos en promoción serán responsabilidad del cliente, salvo que el producto tenga un defecto de fabricación comprobado.